Condiciones del servicio

1. Usuario SUSCRIPTOR: El usuario que adquiera cualquiera de las modalidades a la venta disponibles en TestGestión tendrá acceso al correspondiente recurso durante el tiempo contratado y en las condiciones establecidas en ese producto o servicio.

2. Los contenidos incluidos en TestGestión se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de los propietarios de la web. TestGestión se reserva la facultad de cancelar las suscripciones gratuitas de usuarios que no accedan de forma regular a la realización de test,, con fundamento en el uso eficiente de recursos de software, sin perjuicio de que los usuarios afectados puedan volver a suscribirse si así lo desean.

3. Para la utilización y/o contratación de un servicio en el sitio web, el usuario debe proceder a su registro, y será responsable de aportar información veraz y lícita. Los usuarios se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario. El usuario debe notificar de forma inmediata a los gestores de TestGestión cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como pérdidas, extravío, acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales circunstancias, TestGestión quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados. TestGestión pondrá todos sus medios para garantizar el acceso continuo y sin interrupción a los test, pero no es responsable de las posibles incidencias técnicas que dificulten o impidan el acceso a la plataforma o a los test, que sean imputables a empresas de software que prestan servicio a TestGestión.

4. El acceso, navegación y uso de TestGestión es responsabilidad del usuario, el cual se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por los gestores de la web, relativa al uso de esta y de sus contenidos.

Precios, pagos y condiciones de compra de suscripciones. Política de cambios y devoluciones.

1. En TestGestión se pueden adquirir suscripciones con facturación mensual, semestral o anual.

2. En cada producto de suscripciones a preguntas test ofrecido a través de TestGestión se indica el precio del servicio sin ningún tipo de descuento adicional. Los precios presentados en la web incluyen el IVA aplicable y el resto de impuestos que le puedan corresponder. Eventualmente TestGestión ofrecerá descuentos y ofertas limitadas para algunos de sus usuarios que podrán reducir el precio de la tarifa durante el tiempo que ésta dure, o en su caso podrá añadir para algunos de los usuarios contenido especial de forma temporal, a criterio de TestGestión. Los precios de la web son precios finales y los usuarios no deberán abonar ninguna cantidad extra durante su proceso de aprendizaje en la web.

3. El pago de cualquiera de los productos de suscripciones a test ofrecidos en TestGestión se gestionará a través de las pasarelas y medios de pagos de facilitados por Stripe. Para realizar el pago de los diferentes productos que ofrece TestGestión, el usuario contará con la formas de pago mediante tarjeta de crédito o débito. Esta debe haber sido emitida por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta, fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago. La información para el pago proporcionada el usuario se transfiere a través de Pasarelas de Pago Seguras que garantizan la seguridad de sus datos bancarios. TestGestión no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del producto correspondiente. Una vez realizado el pago se le enviará de forma automática un email al correo proporcionado por el usuario con la confirmación del pedido y los pasos a seguir para entrar en su área personal. Testgestion no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan producirse durante el proceso de pago que sean ocasionadas por la plataforma utilizada para realizarlo (Redsys o entidad bancaria). 

4. Los productos de suscripciones a test tienen la validez indicada en el producto desde la fecha de compra, renovándose de forma automatizada. Todos los productos se computan de fecha a fecha y de hora a hora. En el caso de que en el mes de vencimiento no hubiese día equivalente al inicial del cómputo la suscripción caducará el último día del mes.

5. Los test se muestran en formato de cuestionario de opción múltiple con cuatro alternativas donde solo una es la correcta, indicando en el resultado o informe final del test la opción correcta y la justificación de la opción correcta, a excepción de los test de examen, que por su propia naturaleza no se incluirá la justificación de la opción, sino solo la opción correcta extraída de la plantilla oficial del examen en cuestión.  El usuario no adquiere la propiedad de las preguntas tipo test sino simplemente una licencia personal limitada de uso. Una vez finalizado el periodo de validez de su suscripción el usuario no tendrá acceso al contenido. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación jurídica unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido.

6. Política de cambios y devoluciones de las suscripciones a test.

   De conformidad con el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento de la suscripción contratada, al tratarse de suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado, lo que se entenderá así cuando el usuario haya accedido por primera vez a la plataforma con su nombre de usuario.

   Cancelación de renovación de suscripción.

1. El usuario puede cancelar en cualquier momento su suscripción desde el Portal de Clientes, y podrá seguir accediendo a la plataforma hasta que finalice su período de facturación. Por ejemplo, un usuario de suscripción anual que cancela la renovación en el mes once, podrá acceder a la plataforma durante el mes doce.